Değerli Misafirlerimiz,
Sağlığınız ve konforunuz bizim için çok önemlidir. Önceliğimiz sizlere kendinizi güvende hissedeceğiniz sağlıklı, hijyenik bir tatil imkanı sunabilmektedir.
Bunun için, yaşanan Covid 19 pandemisi ve riskleri nedeni ile hazırlıklı olmak için artırmış olduğumuz mevcut hijyen ve önlemlerimizi bu hijyen planımızı da sizlerle paylaşmak isteriz.
ÇALIŞANLARLA İLGİLİ ÖNLEM VE HİJYEN KURALLARIMIZ
Personelimizin sağlığını çok önemsiyoruz; Otel çalışanlarımızın hijyeni, onların sağlıklı kalmaları ve bu konuda bilinçlenmeleri Covid 19 ile mücadele ve etkili bir hijyen uygulaması için önemlidir.
- Çalışanlarımızın işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları servis araçları her servis öncesinde ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
- Çalışanlarımız transfer sırasında maske takmak zorundadır.
- Servis araçlarının kapasitesinin yarısı kullanılmaktadır. Bu şekilde güvenli mesafe kuralı uygulanmaktadır.
- Personellerimiz iş başı yapmadan önce dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Yüksek ateş ve halsizlik durumunda eylem planlarımız doğrultusunda personelimiz iş başı yaptırılmayacak ve hastaneye sevk edilecektir.
- Personel kıyafetleri personele verilmeden önce dezenfeksiyondan geçirilmektedir.
- Personel ortak kullanım alanlarında yeterli miktarda dezenfeksiyon ekipmanı mevcuttur. Personelimiz her bir saatte ellerini kuralına göre yıkamak ve dezenfekte etmek zorundadır.
- Kat hizmetleri, temizlik personeli, mutfak personeli ve bulaşıkhane personeli tek kullanımlık maske ile çalışmak zorundadır.
- Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ile ilgili bilgilendirme afişleri asılı bulunmakta ve sosyal mesafe kuralına uyulması sağlanmaktadır.
- Personelimizi daha da bilinçlendirmek için Covid -19 ile ilgili aldığımız önlemler ile ilgili bilgilendirme metni hazırlanarak personelimizin kullanımına verilmiştir.
- İşletmemizde hijyenden sorumlu, MEB onaylı hijyen belgesine sahip sorumlu personelimiz bulunmaktadır.
- Çalışanlarımızın tamına hijyen eğitimi verilmiştir.
- Ayrıca çalışanlarımıza hijyenik malzeme ve koruyucu ekipmanların kullanımı ile ilgili eğitimler verilmektedir.
DEZENFEKSİYON İŞLEMLERİMİZ
Otelimizin misafir odaları, Restoranları, oyun alanları, genel mekanları, mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler, depolar detaylı bir şekilde etkisi onay görmüş dezenfektanlar ile düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
- Otelimizde Uluslararası tanınmış firmalardan tedarik edilen, gerekli tüm sertifikaları bulunan kimyasal temizlik ürünleri kullanılmaktadır.
- Firma yetkilileri tarafından gerekli tüm personelimize düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler verilmektedir. Bu sayede temizlik yaparken uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır.
- Tüm genel alanlarda, WC’ lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetler uygun kimyasallarla mevcut temizleme sıklığından daha sık olarak temizlenmektedir. Hazırlanan kontrol listeleri vasıtası ile titizlikle denetlenmektedir.
- Genel mekânlarda el dezenfektan ünitesi bulundurulmaktadır.
- Genel mekanlardaki oturma grupları fiziki mesafe kurallarına göre yeniden konumlandırılmıştır.
- İşletmemiz 15 günlük periyotlar ile iş yeri dezenfeksiyonu için sertifikalı bir firmadan hizmet almaktadır.
CHECK- IN ve CHECK- OUT İŞLEMLERİMİZ
Otel misafirlerimiz hijyenik ve güvenli bir şekilde otelimize giriş ve çıkışları için bazı önlemler alınmıştır;
- Girişte yeni gelen misafirlerimizin bavulları dezenfekte edilerek otelimize alınacak ve misafirlerimizin odalarına güvenli şekilde iletilecektir.
- Belboyy kullanmak istemeyen konuklarımızın valizleri dezenfekte edilerek kendilerine teslim edilecektir.
- Misafirlerimizin otele girişte vücut ısıları temassız dijital ateş ölçer ile ölçülüp, herhangi bir olumsuzluk durumunda KVVK gereğince yalnızca kendisine bilgi verilecek ve eylem planına göre hareket edilecektir.
- Otelimize giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tedbirler alınmış, güvenli dinlenme alanları mevcuttur. Check-in sosyal mesafeye uygun bir şekilde gerçekleştirilecektir.
- Resepsiyon görevlileri, hazırlamış olduğumuz Covid-19 ile ilgili alınan önemleri içeren bilgilendirme formunu misafirlere iletecek, ayrıca internet sitemizde yayınlanacak ve rezervasyon yapan konuklarımıza e mail aracılığı ile iletilecektir.
- Resepsiyonda el dezenfektanı, maske ve tek kullanımlık eldiven ve tıbbi atık poşeti bulundurulmaktadır.
- Bozcaada’da uygulanan ‘maskesiz sokağa çıkma yasağı’ Geyikli İskelesi’nde başladığı için Bozcaada’ya gelecek olan misafirlerimizin yanlarında maske getirmeleri gerekmektedir.
- Kapı kartları misafir giriş yapmadan önce hazırlanıp, dezenfekte edilerek korunaklı kaplarında misafire verilecektir.
- Pos makinalarının düzenli olarak dezenfeksiyonu sağlanacaktır.
MİSAFİR ODALARIMIZ
Eğitimli ve titiz ekibimiz ile sağlanan temizlik standardımız ile amacımız, sizlerin tüm odalarımızda hijyenik ve temiz bir ortamda konaklamanızı sağlamaktır.
- Oda temizliklerinde çalışan personellerimiz ve idarecilerimiz maske ve tek kullanımlık eldiven kullanmaktadırlar. Bu malzemeler sıkça değiştirilmektedir.
- Oda temizliğine başlamadan önce odaların ilk olarak dezenfeksiyonu, sonra havalandırılması şeklinde yapılacaktır.
- Bebek yataklarımız kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilmektedir.
- Temizliklerde uluslararası kabul görmüş, sertifikalı etkili dezenfektan kimyasallar ve çamaşır suyu kullanılmaktadır. Özellikle kapı kolları , bataryalar, telefonlar, tv kumandası , klima kumandası , aydınlatma anahtarları ve minibarlar vb cihazlar temizliği yapıldıktan sonra dezenfekte edilmektedir.
- Çarşaflar gün aşırı havlular günlük olarak değiştirilmektedir. Kullanılan çarşaf ve havlular 70 derecede yeterli sürede yıkanmaktadır.
- Odalarımız temizlik yapıldıktan sonra yeteri kadar havalandırılmaktadır.
- Odalarımız, misafirlerimizden talep gelmediği sürece günlük oda temizliği yapılmayacaktır.
YEME- İÇME ve ORTAK KULLANIM ALANLARI
İşletmemizde hijyenik ve güvenli ortamda iyi bir hizmet verebilmek için aldığımız önlemler ve yapacağımız uygulamaların bazıları şöyledir;
- Yiyecek ve içecek ile ilgili mekânlarımızda gereli güvenli fiziki mesafeyi koruyacak düzenlemeler yapılmıştır.
- Büfelerimizde görevlilerimizin dağıtabileceği ürünlere ağırlık verilecek olup, bu tür sunum imkanı olmayan salata-meze ve pastane büfelerimizde daha çok minimal (tekil-temas azaltıcı) sunumlara önem verilecektir.
- Yeme içme ortak kullanım alanlarının tamamında el dezenfektanı bulunacak ve misafirlerimizin salona girişi sırasında el dezenfektanı kullanması sağlanacaktır.
- Masa üzerine koyduğumuz servis takımları, masalara paket içerisinde bırakılacak olup, misafirlerimizin kendisi tarafından açılacaktır.
- Masalarımızda bulunan menaj malzemeleri her kullanımdan sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
- Bulaşıklar bulaşık makinasında yıkanmakta olup, makinaların 60-65 decerece yıkama yapması sağlanmıştır.
- Büfelerdeki tüm içecekler servis personeli tarafından servis edilecektir.
- Belli bir süre için restoranımızda self servis olarak kullanılan çay ve kahve makinaları misafirlerimiz tarafından kullanılamayacaktır.
- Yiyecek içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa, sandalye tezgahlar ve büfeler gibi tüm materyaller temizliği yapıldıktan sonra dezenfekte edilecektir.
- Resepsiyon ve bekleme alanları, kahvaltı salonu ve ortak kullanım alanlarında yer işaretlemeleri ile en az 1,5 metre sosyal mesafe sağlanmaktadır.
- Açık ve kapalı sunum, kahvaltı ,yemek ve içecek alanlarının tümünde masalar arası en az 1,5 metre ve sandalyeler arası 60cm olacak şekilde düzenlenmiştir.
HAVUZ VE PLAJ AKTİVİTELERİMİZ ve SNACK CAFE
- Plajımızda ve havuz kenarlarındaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına uygun olarak yerleştirilerek yeni düzenlemeler yapılmıştır.
- Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa ve salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
- Tüm şezlonglara günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon yapılacaktır.
- Çocuklarımızın da güvenli ve eğlenceli bir tatil yapmaları bizim için çok önemlidir. Ancak oyun parkımız yerel yönetimlerin kararınca şuanda faal değildir. Yerel yönetimlerce faal olmasına müsaade edilmesinden sonra faaliyete geçecektir.
- Bu alandaki duşlar, wc ler kullanılan havlu ve peştamallar usulüne uygun olarak temizlendikten sonra dezenfekte edilmektedir.
- Snack cafe bölümde masa ve sandalyeler güvenli sosyal mesafe kuralına uygun olarak yeniden düzenlenmiştir. Yoğunluk yaşanmaması için misafirlerimizin tüm masalar dolu olduğunda bu bölüme girmemesi sağlanacaktır.
- Snack cafe dışına yiyecek ve servisi yapılmayacaktır.( plaj-havuz başı çim alan) Sadece içecek servisi tek kullanımlık ambalaj ile görevli servis elemanı tarafından servis edilecektir.
- Servis personeli tek kullanımlık eldiven ve maske kullanacaktır.
- Bu alanda yeterli miktarda el dezenfektanı ve eldiven bulundurulacaktır.
- Masa, sandalye ve menajlar her kullanımdan sonra gerekli temizlikleri yapılıp, sonrasında dezenfekte edilecektir.
SAĞLIKLA KALIN..